Wie buche ich einen Mietwagen?

Sie können online über unsere Mietwagenbuchungsmaske direkt einen Mietwagen ordern. Oder Sie teilen unserem Servicepersonal Ihre Kriterien mit und wir suchen einen geeigneten Mietwagen für Sie.

Für Kurzentschlossene: Es ist auch möglich bis zu einem Tag vor der Abreise einen Mietwagen bei unserem Servicepersonal zu ordern.

Was ist im Mietpreis inklusive?

Das ist abhängig vom Mietwagenanbieter. Bei vielen ist enthalten:
unbegrenzte (teilweise auch begrenzte!) Kilometer, Haftpflichtversicherung, Vollkasko- (CDW) und Kfz-Diebstahlversicherung, Flughafensteuer und -bereitstellung, sowie alle lokalen Steuern.

Bitte beachten Sie die Zusatzinformationen zu den einzelnen Ländern, da für einige abweichende Bedingungen gelten können.
Selbstverständlich können Sie weitere Extras wie Kindersitz, Dachgepäckträger o.ä. buchen, diese werden jedoch normalerweise vor Ort bezahlt.

Wie kann ich meinen Mietwagen bezahlen?

Das ist ebenfalls vom Mietwagenanbieter abhängig. Fast alle akzeptieren die Kreditkarte oder auch Lastschrift.
Welche Papiere muss ich bereithalten wenn ich einen Mietwagen buchen will?
Zwingend erforderlich sind der eigene Führerschein, der Reise- oder Personalausweis und die Buchungsbestätigung.
Bei einigen Mietwagenanbietern erhalten Sie einen Voucher. Diesen müssen Sie dann auch bei der Abholung vorlegen.

Wie ist das erforderliche Mindestalter für Mietwagenbuchungen?
Dies ist abhängig vom Reiseziel. In der Regel beträgt das Mindestalter 21 Jahre. Bitte beachten Sie die Hinweise bei Ihrer Buchung oder fragen Sie unsere Mitarbeiter aus dem Servicecenter.

Was ist zu tun wenn ich einen Unfall mit dem Mietwagen verursache?

In diesem Fall informieren Sie bitte die örtliche Polizei und lassen sich ein Unfallprotokoll erstellen. Bitte melden Sie einen Unfall auch der Autovermietung vor Ort! Das weitere Vorgehen wird Ihnen dann mitgeteilt!

Kann ich meine Mietwagenbuchung ändern/umbuchen?

Ja, das ist natürlich möglich.

Bitte beachten Sie, dass verschiedene Mietwagenanbieter eine Gebühr für Änderungen oder Stornierung der Mietwagenbuchung erheben.

Kann ich meinen Mietwagen an unterschiedlichen Orten mieten und abgeben?

Ja, bitte geben Sie dies wenn möglich auch bei der Buchung an. Möglicherweise wird bei einigen Mietwagenanbietern eine Servicegebühr aufgeschlagen, die vor Ort zu zahlen ist.

Was ist zu tun wenn Probleme mit dem Mietwagen auftauchen?

Die Autovermietung vor Ort informieren oder den Mietwagenanbieter direkt (Die Kontaktdaten erfahren Sie von Ihrer Buchungsbestätigung oder dem Voucher)